「ふるさとチョイス」における不正アクセスに伴う個人情報の流出について

本市がふるさと納税の受付等に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクにおいて、不正アクセスの疑いがある事象が検知されたことが、令和8年10月19日に公表されました。
これを受け、同社では、被害拡大の防止および安全確保を最優先に、関連サービスを一時停止し、事実関係および影響範囲の調査を行っています。
詳細や今後の最新情報については、以下のページからご確認ください。

• 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
• 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
• 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。